Warunki świadczenia usług
PRZEGLĄD
Witamy w Senvique! Terminy „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do Senvique. Senvique zarządza tym sklepem i stroną internetową, w tym wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Tobie, klientowi, starannie dobrane doświadczenie zakupowe („Usługi”). Senvique korzysta z Shopify, co umożliwia nam świadczenie Usług na Twoją rzecz.
Poniższe zasady i warunki, wraz z wszelkimi politykami, do których odwołuje się niniejszy dokument (dalej „Warunki świadczenia usług” lub „Warunki”), opisują Twoje prawa i obowiązki podczas korzystania z Usług.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami świadczenia usług, ponieważ zawierają one ważne informacje na temat Twoich praw i obejmują takie obszary jak wyłączenie odpowiedzialności z tytułu gwarancji i ograniczenie odpowiedzialności.
Odwiedzając nasze Usługi, wchodząc z nimi w interakcję lub korzystając z nich, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków świadczenia usług i naszej Polityki prywatności [LINK]. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi Warunkami świadczenia usług lub Polityką prywatności, nie powinieneś / nie powinnaś korzystać z naszych Usług ani uzyskiwać do nich dostępu.
ROZDZIAŁ 1 – DOSTĘP I KONTO
Wyrażając zgodę na niniejsze Warunki świadczenia usług, oświadczasz, że jesteś co najmniej pełnoletnim obywatelem w swoim państwie lub prowincji zamieszkania i wyraziłeś(-aś) zgodę na to, aby każdy z Twoich nieletnich członków rodziny korzystał z Usług na urządzeniu, które posiadasz, kupujesz lub którym zarządzasz.
Aby korzystać z Usług, w tym uzyskać dostęp do naszych sklepów online lub przeglądać je lub dokonać zakupu któregokolwiek z produktów lub usług, które oferujemy, możesz zostać poproszony(-a) o podanie określonych informacji, takich jak adres e-mail, dane rozliczeniowe, informacje dotyczące płatności oraz, jeśli ma to zastosowanie, informacje dotyczące dostawy. Oświadczasz i gwarantujesz, że wszystkie informacje, które podajesz w naszym sklepie, są poprawne, aktualne i kompletne oraz że posiadasz wszelkie prawa niezbędne do podania tych informacji.
Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za utrzymanie bezpieczeństwa swojego konta oraz za wszelkie poświadczenia dotyczące aktywności na koncie. Nie możesz przenieść, sprzedać, przypisać ani udzielić licencji na korzystanie ze swojego konta na rzecz żadnej innej osoby.
ROZDZIAŁ 2 – NASZE PRODUKTY
Dołożyliśmy wszelkich starań, aby zapewnić rzetelną prezentację oferowanych przez nas produktów i usług dostępnych w sklepie online. Należy jednak pamiętać, że wygląd materiałów może różnić się w zależności od rodzaju urządzenia, ustawień ekranu i oprogramowania używanego do korzystania ze sklepu.
Nie gwarantujemy, że wygląd i jakość jakichkolwiek produktów lub usług zakupionych przez Ciebie spełni wszystkie Twoje indywidualne oczekiwania.
Wszystkie opisy produktów mogą ulec zmianie w dowolnym momencie i według naszego uznania, bez wcześniejszego powiadomienia. Zastrzegamy sobie prawo do zaprzestania oferowania dowolnego produktu w dowolnym momencie oraz, jeśli ma to zastosowanie, ograniczenia dostępności produktów w określonych regionach lub jurysdykcjach.
ROZDZIAŁ 3 – ZAMÓWIENIA
Składając zamówienie, składasz ofertę zakupu. Senvique zastrzega sobie prawo do przyjęcia lub odrzucenia Twojego zamówienia z dowolnego zgodnego z prawem powodu. Twoje zamówienie nie zostanie przyjęte, dopóki Senvique nie potwierdzi jego przyjęcia. Przed zaakceptowaniem Twojego zamówienia musimy otrzymać i przetworzyć Twoją płatność.
Prosimy o dokładne sprawdzenie zamówienia przed jego złożeniem. W przypadku gdy nie zaakceptujemy, zmienimy lub anulujemy zamówienie, podejmiemy próbę powiadomienia Cię, kontaktując się na adres e-mail, adres rozliczeniowy i/lub numer telefonu podany w momencie składania zamówienia.
Twoje zakupy podlegają zasadom określonym w naszej Polityce zwrotów [LINK].
Oświadczasz i gwarantujesz, że zakupione przez Ciebie produkty są przeznaczone do użytku zgodnego z warunkami określonymi dla danego produktu i nie są przeznaczone do nieuprawnionej odsprzedaży, kopiowania ani rozpowszechniania.
ROZDZIAŁ 4 – CENY I ROZLICZENIA
Ceny, rabaty i promocje mogą ulec zmianie bez uprzedzenia. Cena pobierana za produkt lub usługę będzie ceną obowiązującą w momencie składania zamówienia i zostanie podana w e-mailu potwierdzającym zamówienie.
Wszelkie podatki lub dodatkowe opłaty, jeśli mają zastosowanie, zostaną przedstawione zgodnie z informacjami dostępnymi podczas składania zamówienia.
Od czasu do czasu możemy oferować promocje w ramach Usług, które mogą mieć wpływ na cenę i które podlegają zasadom i warunkom odrębnym od niniejszych Warunków. W przypadku sprzeczności pomiędzy warunkami promocji i niniejszymi Warunkami wiążące są warunki danej promocji.
Zgadzasz się podać aktualne, kompletne i dokładne dane dotyczące zakupów, płatności i konta przy wszystkich zakupach dokonanych w naszym sklepie. Zgadzasz się na niezwłoczne uaktualnienie swojego konta i innych informacji, w tym adresu e-mail i informacji wymaganych do realizacji płatności, abyśmy mogli zrealizować Twoją transakcję i skontaktować się z Tobą w razie potrzeby.
Oświadczasz i gwarantujesz, że informacje dotyczące płatności, które podajesz, są prawdziwe, poprawne i kompletne oraz że jesteś upoważniony(-a) do korzystania z wybranej metody płatności.
ROZDZIAŁ 5 – DOSTAWA PRODUKTÓW CYFROWYCH
Produkty cyfrowe oferowane przez Senvique są dostarczane drogą elektroniczną.
Po prawidłowym zaksięgowaniu lub potwierdzeniu płatności dostęp do zakupionego produktu może zostać przekazany między innymi poprzez link do pobrania, wiadomość e-mail, stronę potwierdzenia zamówienia lub inną metodę wskazaną w opisie produktu.
Nie jest prowadzona fizyczna wysyłka produktu, jeśli w jego opisie wyraźnie wskazano, że jest on produktem cyfrowym.
Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego adresu e-mail oraz za możliwość odbioru wiadomości związanych z zamówieniem.
Jeżeli po dokonaniu płatności nie otrzymasz dostępu do zakupionego produktu, skontaktuj się z nami pod adresem:
ROZDZIAŁ 6 – WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
Nasze Usługi, w tym między innymi wszystkie znaki handlowe, marki, teksty, ekspozycje, obrazy, grafiki, recenzje produktów, materiały wideo i audio, a także ich projekty, wybór i układ, są własnością Senvique, jego partnerów afiliacyjnych lub licencjodawców oraz są chronione odpowiednimi przepisami dotyczącymi prawa autorskiego i własności intelektualnej.
Niniejsze Warunki zezwalają na korzystanie z Usług wyłącznie w celach osobistych i niekomercyjnych, chyba że warunki konkretnego produktu stanowią inaczej.
Nie wolno Ci bez naszej uprzedniej pisemnej zgody reprodukować, rozpowszechniać, modyfikować, tworzyć dzieł pochodnych, publicznie udostępniać, ponownie publikować, sprzedawać ani rozpowszechniać materiałów zawartych w Usługach.
Zakup produktu cyfrowego nie oznacza przeniesienia praw autorskich ani praw własności intelektualnej do produktu.
Otrzymujesz wyłącznie prawo do korzystania z zakupionego materiału zgodnie z jego przeznaczeniem oraz niniejszymi Warunkami.
Nazwy, logo, nazwy produktów i usług, projekty oraz oznaczenia Senvique są własnością Senvique lub odpowiednich podmiotów uprawnionych. Nie wolno używać ich bez odpowiedniej zgody.
Shopify, jego logo, nazwy produktów i usług oraz inne oznaczenia są znakami towarowymi Shopify lub odpowiednich podmiotów.
ROZDZIAŁ 7 – NARZĘDZIA OPCJONALNE
Możesz uzyskać dostęp do narzędzi oferowanych przez firmy zewnętrzne w ramach Usług, których nie monitorujemy i nie mamy nad nimi bezpośredniej kontroli.
Przyjmujesz do wiadomości i akceptujesz, że takie narzędzia mogą być udostępniane zgodnie z warunkami określonymi przez odpowiednich dostawców.
Jakiekolwiek korzystanie przez Ciebie z opcjonalnych narzędzi oferowanych za pośrednictwem witryny odbywa się zgodnie z zasadami właściwego dostawcy. Masz obowiązek zapoznać się z warunkami, na jakich narzędzia są dostarczane.
W przyszłości możemy także oferować nowe funkcje za pośrednictwem Usług, w tym nowe narzędzia i zasoby. Takie funkcje będą również uważane za część Usług i podlegają niniejszym Warunkom świadczenia usług.
ROZDZIAŁ 8 – LINKI ZEWNĘTRZNE
Usługi mogą zawierać materiały i hiperłącza do stron internetowych udostępnianych lub obsługiwanych przez firmy zewnętrzne.
Nie jesteśmy odpowiedzialni za treści, polityki ani praktyki stron zewnętrznych, do których użytkownik zdecyduje się uzyskać dostęp.
Jeżeli zdecydujesz się opuścić nasze Usługi w celu uzyskania dostępu do materiałów lub stron internetowych osób trzecich, powinieneś zapoznać się z zasadami obowiązującymi na danej stronie.
Reklamacje, skargi, wątpliwości lub pytania dotyczące produktów i usług podmiotów zewnętrznych należy kierować bezpośrednio do tych podmiotów.
ROZDZIAŁ 9 – RELACJE ZE SHOPIFY
Senvique korzysta z Shopify, co umożliwia nam świadczenie Usług na Twoją rzecz.
Wszelkie transakcje sprzedaży i zakupów dokonywane są bezpośrednio pomiędzy Tobą a Senvique.
Shopify zapewnia infrastrukturę techniczną umożliwiającą prowadzenie sklepu, jednak nie jest sprzedawcą produktów oferowanych przez Senvique.
Korzystając z Usług, potwierdzasz, że transakcja zakupu produktu jest zawierana z Senvique, a nie z Shopify.
ROZDZIAŁ 10 – POLITYKA PRYWATNOŚCI
Wszystkie informacje osobowe, które pobieramy za pośrednictwem Usług, podlegają naszej Polityce prywatności, którą można wyświetlić tutaj:
[LINK]
Niektóre informacje osobowe mogą również podlegać zasadom przetwarzania danych przez Shopify.
Ponieważ Usługi są hostowane przez Shopify, Shopify może pobierać i przetwarzać informacje osobowe związane z Twoim dostępem do Usług i korzystaniem z nich w celu świadczenia i ulepszania swoich usług.
Zapoznaj się z naszą Polityką prywatności [LINK], aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat tego, w jaki sposób wykorzystywane są Twoje informacje osobowe.
ROZDZIAŁ 11 – INFORMACJE ZWROTNE
Jeżeli przesyłasz, publikujesz, wysyłasz e-mailem lub w inny sposób przekazujesz pomysły, sugestie, informacje zwrotne, recenzje, propozycje lub inne treści („Informacje zwrotne”), zgadzasz się, że możemy wykorzystywać je w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
Oświadczasz, że posiadasz prawa niezbędne do przekazania takich Informacji zwrotnych oraz że nie naruszają one praw innych osób.
Możemy moderować, edytować lub usuwać Informacje zwrotne, które są bezprawne, obraźliwe, groźne, zniesławiające, obsceniczne lub naruszają prawa własności intelektualnej.
Nie możesz używać fałszywego adresu e-mail, podawać się za inną osobę ani wprowadzać nas w błąd co do pochodzenia Informacji zwrotnych.
Ponosisz odpowiedzialność za treści, które przesyłasz.
ROZDZIAŁ 12 – BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I POMINIĘCIA
Czasami w Usługach mogą znajdować się informacje zawierające błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia dotyczące między innymi opisów produktów, cen, promocji, ofert lub dostępności.
Zastrzegamy sobie prawo do korygowania błędów, nieścisłości lub pominięć oraz do aktualizowania informacji w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
ROZDZIAŁ 13 – ZABRONIONE WYKORZYSTANIE
Uzyskiwanie dostępu do Usług i korzystanie z nich jest możliwe wyłącznie w celach zgodnych z prawem.
Nie możesz korzystać z Usług w celu:
a) prowadzenia działań niezgodnych z prawem;
b) naruszania obowiązujących przepisów;
c) naruszania naszych praw własności intelektualnej lub praw innych osób;
d) nękania, obrażania, zniesławiania lub szkodzenia innym osobom;
e) przekazywania fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji;
f) rozpowszechniania złośliwego oprogramowania;
g) wysyłania niezamówionych wiadomości reklamowych lub spamu;
h) podszywania się pod inne osoby lub podmioty;
i) podejmowania działań mogących zaszkodzić Senvique, Shopify lub użytkownikom Usług.
Ponadto nie możesz bez odpowiedniej zgody kopiować, reprodukować, sprzedawać, odsprzedawać ani wykorzystywać żadnej części Usług lub produktów cyfrowych.
Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia lub zakończenia dostępu do Usług w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, zgodnie z obowiązującym prawem.
ROZDZIAŁ 14 – AGENCI I AUTOMATYCZNY DOSTĘP
Niniejszy rozdział ma zastosowanie, jeżeli użytkownik korzysta z automatycznych narzędzi, agentów programowych lub podobnych technologii w celu uzyskiwania dostępu do Usług.
Takie narzędzia nie mogą podejmować działań mających na celu obchodzenie zabezpieczeń, mechanizmów kontroli dostępu, CAPTCHA ani innych środków chroniących Usługi.
Możemy ograniczać automatyczny dostęp do Usług w celu ochrony bezpieczeństwa sklepu, infrastruktury i użytkowników.
ROZDZIAŁ 15 – ROZWIĄZANIE
Możemy ograniczyć lub zakończyć dostęp do Usług w przypadku naruszenia niniejszych Warunków lub w innych sytuacjach dopuszczonych przez obowiązujące prawo.
Postanowienia dotyczące między innymi własności intelektualnej, odpowiedzialności, rozdzielności oraz innych zobowiązań, które ze swojej natury powinny obowiązywać po zakończeniu korzystania z Usług, pozostają w mocy.
ROZDZIAŁ 16 – WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI Z TYTUŁU GWARANCJI
Informacje prezentowane w ramach Usług lub za ich pośrednictwem są udostępniane w celach określonych dla danego produktu lub materiału.
W przypadku produktów o charakterze edukacyjnym informacje nie zastępują indywidualnej konsultacji ze specjalistą, jeśli taka konsultacja jest potrzebna.
Z wyjątkiem gwarancji i praw, których nie można wyłączyć na podstawie obowiązujących przepisów, Usługi oraz produkty oferowane w ramach Usług są dostarczane zgodnie z opisem przedstawionym na stronie produktu.
Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ma na celu ograniczenia praw konsumenta, których zgodnie z obowiązującym prawem nie można wyłączyć ani ograniczyć.
ROZDZIAŁ 17 – OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Senvique nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z korzystania z Usług w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem, niniejszymi Warunkami lub instrukcjami dotyczącymi danego produktu.
Żadne postanowienie niniejszego rozdziału nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z obowiązującym prawem nie można wyłączyć lub ograniczyć.
ROZDZIAŁ 18 – ODPOWIEDZIALNOŚĆ UŻYTKOWNIKA
Zgadzasz się korzystać z Usług zgodnie z niniejszymi Warunkami oraz obowiązującym prawem.
Ponosisz odpowiedzialność za działania podejmowane z wykorzystaniem Twojego konta lub danych dostępowych, jeśli powstały one z przyczyn leżących po Twojej stronie.
W przypadku naruszenia praw osób trzecich wskutek bezprawnych działań użytkownika użytkownik może ponosić odpowiedzialność zgodnie z obowiązującymi przepisami.
ROZDZIAŁ 19 – ROZDZIELNOŚĆ
W przypadku gdy którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków świadczenia usług zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
ROZDZIAŁ 20 – CAŁOŚĆ UMOWY
Niniejsze Warunki świadczenia usług oraz wszelkie polityki lub zasady operacyjne zamieszczone przez nas na stronie stanowią zasady regulujące korzystanie przez Ciebie z Usług.
W przypadku gdy określone prawa wynikają bezpośrednio z obowiązujących przepisów, niniejsze Warunki nie ograniczają tych praw.
ROZDZIAŁ 21 – CESJA
Nie możesz przenosić praw lub obowiązków wynikających z niniejszych Warunków na inną osobę bez naszej uprzedniej zgody, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.
Senvique może dokonać odpowiednich zmian organizacyjnych lub przeniesienia praw i obowiązków zgodnie z obowiązującymi przepisami.
ROZDZIAŁ 22 – PRAWO WŁAŚCIWE
Niniejsze Warunki świadczenia usług oraz umowy zawierane za pośrednictwem sklepu podlegają prawu właściwemu dla działalności prowadzonej przez Senvique oraz bezwzględnie obowiązującym przepisom mającym zastosowanie do klienta.
Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie pozbawia konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie obowiązujących przepisów.
ROZDZIAŁ 23 – NAGŁÓWKI
Nagłówki użyte w niniejszym dokumencie służą wyłącznie wygodzie i nie ograniczają ani w żaden inny sposób nie wpływają na postanowienia niniejszych Warunków.
ROZDZIAŁ 24 – ZMIANY W WARUNKACH ŚWIADCZENIA USŁUG
Aktualną wersję Warunków świadczenia usług możesz w każdej chwili sprawdzić na tej stronie.
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszych Warunków w zakresie zgodnym z obowiązującym prawem.
O istotnych zmianach będziemy informować w sposób wymagany przez obowiązujące przepisy.
Dalsze korzystanie z Usług po wejściu zmian w życie podlega aktualnej wersji Warunków.
ROZDZIAŁ 25 – INFORMACJE KONTAKTOWE
Pytania dotyczące Warunków świadczenia usług prosimy kierować na adres:
Dane kontaktowe:
Senvique
E-mail:
kontakt.senvique@gmail.com